Call Center Agent (m/w/d) (Arvato Direct Services Cottbus GmbH, Betriebsstätte Schwedt) in Schwedt/Oder

Jobbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams eine/n Call Center / Kundenservice / Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit. Auch Quereinsteiger, Berufsanfänger und Wiedereinsteiger sind willkommen!

Was wir Ihnen bieten:


✓ Eine intensive und umfassende Einarbeitung in das neue Aufgabengebiet
✓ Arbeitsvertrag mit Festgehalt in Voll- und Teilzeit
✓ Sozialleistungen und attraktive Mitarbeiterrabatte
✓ Unterstützung bei der Kinderbetreuung
✓ Ein modernes und offen gestaltetes Arbeitsumfeld
✓ Sport- und Gesundheitsangebote
✓ Weiterentwicklungs- und Karrieremöglichkeiten


Das erwartet Sie bei uns:


✓ Selbstständige Klärung von telefonischen Kundenanfragen und Bearbeitung von schriftlicher Korrespondenz (Emails, Briefe, Faxe)
✓ Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme (Telefonsysteme, Datenbanken, etc.)
✓ Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
✓ Anbieten von passenden Zusatz- oder Ergänzungsprodukten des Auftraggebers, ggf. Cross-Selling und direkte Ansprache der Kunden auf Produkte unserer Auftraggeber


Sie passen zu uns, wenn Sie:


✓ Kommunikationsstark und teamfähig sind und eine hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung vorweisen
✓ Freude am Umgang mit Kunden haben
✓ Gutes Deutsch in Wort und Schrift beherrschen
✓ Bereit sind, in Schichten zu arbeiten
✓ Gute allgemeine PC-Kenntnisse (z.B. MS-Office) besitzen
✓ Sich schnell in Datenbanken und auftraggeberspezifische Systemen einarbeiten können


Sie möchten Teil des Teams werden? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Betrieb:Arvato Direct Services Cottbus GmbH, Betriebsstätte Schwedt

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Schwedt/Oder

Jobart

Karrierestarter, Teilzeitjob

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein