Call Center Agent (m/w/d) (Arvato Direct Services Cottbus GmbH)

Jobbeschreibung

Als Kundenberater (m/w) bist Du Experte, Berater und manchmal auch Retter in der Not! Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Cottbus suchen wir ab sofort mehrere Kundenservice / Call Center / Customer Service Agents (m/w/d) Inbound in Vollzeit / Teilzeit (auch Quereinsteiger) für unseren Auftraggeber, einen der führenden Onlineversandhändler.

Du kannst in Vollzeit, Teilzeit oder auf Minijob-Basis bei uns arbeiten.

Was die Arbeit bei uns für Dich einzigartig macht
✓ Ein Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit mit Festgehalt
✓ Interessante und spannende Aufgaben für Top-Auftraggeber
✓ Umfassende Schulung und intensive Einarbeitung für Deine spätere Tätigkeit
✓ Vielfältige Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten - wir unterstützen Dich zudem auch finanziell, wenn Du noch eine IHK-Prüfung ablegen möchtest
✓ Ein Arbeitszeitkonto für zeitliche Flexibilität
✓ Ein flexibles Schichtsystem, das auch Langschläfern eine angenehme Arbeitszeit verschafft
✓ Regelmäßige Teamevents
✓ Ein mitarbeiterorientiertes Arbeitsumfeld mit moderner Ausstattung, Caféteria, Entspannungs- und Aktivitätsraum
✓ Kostenfreie Versorgung mit Kaffee, Wasser und Tee
✓ Zahlreiche Gesundheitsaktionen wie Obsttage oder mobile Massage
✓ Attraktive Mitarbeiterrabatte für Produkte und Dienstleistungen aus dem Konzernverbund


Dein zukünftiger Job
✓ Telefonische Beratung und Unterstützung der Kunden bei Bestellvorgängen
✓ Bearbeiten und Klären von Kundenanliegen im Bereich Lieferservice
✓ Beratung und lösungsorientierte Unterstützung bei Reklamationen
✓ Serviceorientierte Unterstützung bei der Produktsuche und Produktberatung
✓ Erfassen und Pflegen von Kunden-, Stamm-und Bewegungsdaten mit Hilfe kundenspezifischer EDV-Systeme


Damit punktest Du
✓ Dein Herz schlägt für den Kundenservice: Du kommunizierst gerne und findest für unsere Kunden kreative Lösungen
✓ Du bist souverän und hast eine hohe Dienstleistungsorientierung sowie Eigenmotivation
✓ Du arbeitest gern mit dem PC und hast entsprechend gute Kenntnisse
✓ Du verfügst idealerweise über erste Erfahrungen im Bereich Dienstleistung, Einzelhandel o.ä.
✓ Du bringst gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit


Möchtest Du Teil von Arvato werden? Dann ergreife Deine Chance und bewirb Dich!

Betrieb:Arvato Direct Services Cottbus GmbH

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Cottbus

Jobart

Karrierestarter, Teilzeitjob

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein