Call Center Agent (m/w) (DuMont Process GmbH) in Berlin

Jobbeschreibung

Wir suchen für einen führenden Kabelnetzbetreiber in Deutschland schnellstmöglich engagierte, kommunikative Mitarbeiter im Kundenservice / Call Center Agents / Kundenberater (m/w) im Inbound und Outbound im Bereich TV, Internet und Mobile in Vollzeit und Teilzeit.

WAS KANNST DU VON UNS ERWARTEN?
✓ Ein Festgehalt auf Basis eines festen Stundenlohns zzgl. Prämien. Deine Leistung entscheidet! Der aktuelle Stundenlohn im Team liegt bei 12,30 Euro und reicht bis zu 15,50 Euro.
✓ Vollbezahlte Einarbeitungszeit
✓ Flache Hierarchien in einem modernen und zukunftssicheren Arbeitsumfeld
✓ Aufstiegsmöglichkeiten
✓ Umfangreiche Basisschulungen und weiterführende Workshops in den Arbeitsbereichen der Kommunikation durch hauseigene Fachtrainer sowie weiterführende Ausbildungen
✓ Individuelle Förderung der eigenen Fähigkeiten
✓ Diverse Möglichkeiten zur Pausengestaltung (Kicker, Darts, Boxsack, Mitarbeiterfrühstück, Getränke etc.)
✓ Einen Arbeitsplatz in wunderschönen Räumlichkeiten mit Industrie-Charme bei einem Top-Arbeitgeber


WAS ERWARTET DICH?
✓ Du bietest unseren Kunden eine umfassende telefonische Beratung und Vertragsoptimierung im In- und Outbound (keine Kaltakquise! Es handelt sich um Bestandskunden, die wissen, dass wir sie anrufen!)
✓ Du überzeugst Bestandskunden von unseren Produkten in der Kundenrückgewinnung
✓ Du berätst die Kunden zu einzelnen Produkten - vom Kabelanschluss, über das Internet bis hin zum Mobilfunk


WAS BRINGST DU MIT?
✓ Du bist zeitlich flexibel und kannst auch in den Abendstunden arbeiten (Sonntage und Feiertage sind frei. Weiterhin sollte die Bereitschaft bestehen, jeden zweiten Samstag zu arbeiten)
✓ Dich zeichnen der Wille zur Weiterentwicklung und die Bereitschaft aus, täglich Neues zu lernen
✓ Du arbeitest gern in einem tollen Team und identifizierst Dich mit Deinem Arbeitgeber
✓ Du bist verkaufsstark und überzeugst durch kundenorientierte Lösungen


„Telefonieren kannste? Charme und Leidenschaft haste? Dann kontaktiere uns direkt!“

Betrieb:DuMont Process GmbH

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Berlin

Jobart

Karrierestarter, Teilzeitjob

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein