Freelancer Customer Service (m/w) Französisch (expertcloud GmbH) in Saarbrücken

Jobbeschreibung

Für den Kundenservice in der Bestellannahme eines Lampen-Online-Shops suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte freie Kundenberater, die uns aus dem Homeoffice per Telefon, Mail und Chat beim Kundenservice und Bestellannahme auf Französisch unterstützen.

Freier Mitarbeiter Customer Service (m/w) für Bestellannahmen auf französisch im Homeoffice

Deine Vorteile:
✓ Unterstützung beim Thema Selbstständigkeit und Homeoffice
✓ Flexibilität der Arbeitszeiten und des Arbeitsumfangs im Homeoffice
✓ Familienfreundliches Arbeiten
✓ Weiterbildungsmöglichkeiten durch Schulungen und Coachings zum Teamleiter
✓ Integration in unsere kollegiale Experten-Community




Deine Aufgaben als Französisch-Experte im Homeoffice:
✓ Kundenbetreuung, Beratung und Support über Chat, E-Mail und das Telefon (Inbound)
✓ Bearbeitung von Kundenanfragen
✓ Überprüfung von Bestellungsvorgängen und Problemlösung
✓ Sicherung der Kundenzufriedenheit durch dienstleistungsorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise




Dein Profil als Kundenberater mit französischen Sprachkenntnissen:
✓ Deutsch in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau oder auf C1-Level
✓ Französisch in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau oder auf C1-Level
✓ Spaß am Telefonieren und virtuellen Kontakt mit Menschen
✓ Internetaffinität (Skype, Mail, Chat)
✓ Erste Erfahrungen als Kundenberater, Kundenservicemitarbeiter, Kundenbetreuer, Kundenservicefachkraft, Mitarbeiter im Kundenservice oder Kundendienst, Mitarbeiter in der Kundenbetreuung oder Customer Care und Customer Service, Call Center Agent, Customer Service Agent oder Telefonist
✓ oder als Fremdsprachenkorrespondent, Dolmetscher, Übersetzer, Fremdsprachenassistent, Lektor, Schriftsteller, oder Autor
✓ oder im geisteswissenschaftlichen und sprachwissenschaftlichen Bereich der Linguistik, Anglistik, Slawistik, Skandinavistik, Romanistik, Koreanistik und Sinologie 
✓ Quereinsteiger oder Wiedereinsteiger z.B. aus der Elternzeit




Organisatorische und technische Voraussetzungen:
✓ mindestens 20 Stunden pro Woche Zeit
✓ Internetverbindung mindestens 16.000er DSL Leitung & LAN-Verbindung (kein WLAN)
✓ Computer/Laptop mit mindestens Windows 8 (bei Mac oder Linux: Virtual Machine für Windows-Betriebssystem)
✓ USB-Headset und 2 PC-Bildschirme (bzw. Bereitschaft dies anzuschaffen)
✓ wünschenswert Gewerbeschein (wir helfen aber auch gerne bei der Beantragung)


Findest du dich in unserer Ausschreibung wieder und möchtest dich bewerben? Wir freuen uns über deine Kurzbewerbung in 4 kurzen Schritten über das folgende Formular.

Betrieb:expertcloud GmbH

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Saarbrücken

Jobart

Karrierestarter, Teilzeitjob

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein