Kundenbetreuer (w/m) (Travelcircus GmbH) in Berlin

Jobbeschreibung

Hast Du Spaß daran, Teil eines jungen dynamischen Teams zu sein und sich mit eigenen Ideen in einem aufstrebenden Berliner Start-Up einzubringen? Wenn ja, dann bewirb dich jetzt bei Uns als:

Kundenbetreuer / Kundenservice (w/m) in Vollzeit / Teilzeit.

DAS ERWARTET DICH
✓ Ein modern ausgestatteter und gut erreichbarer Arbeitsplatz
✓ Servicezeit: Montag bis Freitag (Schichtdienst): Frühdienst: 9:00-18:00 Uhr / Spätdienst: 12:00 - 21:00 Uhr /Samstag und Sonntag: 10:00 - 17:00 Uhr - Einteilung in Absprache mit Teamlead
✓ Flache Hierarchien in einem motivierten, internationalen und aufstrebenden Team
✓ Spaß und Zusammenhalt auf und neben dem Arbeitsplatz
✓ Getränke-Flatrate, viel frisches Obst sowie täglich gemeinsames Kochen


DEINE VERANTWORTUNG BEI TRAVELCIRCUS

Als Mitarbeiter/in in unserem Kundenservice-Team beantwortest Du die Fragen unserer deutschen und internationalen Kunden auf eine freundliche und professionelle Art und Weise, per Telefon bzw. E-Mail. Dabei übernimmst Du die komplette Pre-&-After-Sales-Betreuung und bist dabei jederzeit das Sprachrohr von Travelcircus zu unseren Kunden.

DEINE AUFGABEN
✓ Sprachrohr von Travelcircus zu unseren Kunden: Unterstützung bei der Reiseplanung, Bearbeitung von Buchung und Umbuchungs-/Stornierungsanfragen
✓ Bearbeitung von besonderen Reiseanfragen und Beschwerden
✓ Buchung und Ausstellung von Event-Tickets
✓ Kompetente Beratung am Telefon und per E-Mail, sowie Übernahme von administrativen Aufgaben


DEINE VORAUSSETZUNGEN
✓ Abgeschlossene Berufsausbildung & erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice und/oder -betreuung, Hotellerie, Tourismus
✓ Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung
✓ Identifikation mit unseren Produkten und Begeisterung für die Tourismusbranche
✓ Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
✓ Sichere MS Office-Kenntnisse
✓ Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift


Wenn Du überdurchschnittlich motiviert bist, Dich fachlich weiterentwickeln willst und Dir ein kollegiales Miteinander und viel Spaß bei der Arbeit wichtig sind, freuen wir uns über Deine Bewerbung!

Betrieb:Travelcircus GmbH

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Berlin

Jobart

Karrierestarter, Teilzeitjob

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein