Kundenberater (m/w) (Capita Customer Services (Germany) GmbH) in Rostock

Jobbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Call Center Agents / Kundenberater (m/w) im technischen Inbound zur Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit in Rostock.

Unser Angebot
✓ Flache Hierarchien
✓ Tolle Kolleginnen und Kollegen in einem modernen Arbeitsumfeld
✓ Individuelle Schulungen und die Möglichkeit sich selbst zu entfalten
✓ Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
✓ Attraktive Vergütung zzgl. Prämien und Zuschläge
✓ Attraktive Mitarbeitervorteile z.B. Jobticket
✓ Betriebliches Gesundheitsmanagement
✓ Engagierter Betriebsrat
✓ Karrieremöglichkeiten


Ihre Aufgaben
✓ Beratungsgespräche mit technischem Hintergrund
✓ Auftragsbearbeitung in betriebsinternen Systemen
✓ Änderungen von Kundendaten aufnehmen
✓ Nachbereitung der Anrufe, Erfassung und Aufarbeitung der Daten
✓ Textgestaltung mit Hilfe von Textverarbeitungsprogrammen


Ihr Profil
✓ Spaß am Umgang mit Kunden und eine angenehme Telefonstimme
✓ Die Fähigkeit, verständlich, klar und situationsgerecht zu kommunizieren
✓ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
✓ Erfahrungen im Umgang mit dem PC
✓ Teamorientierte Arbeitsweise
✓ Flexible Einsatzmöglichkeiten im Schichtdienst
✓ Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung


Es erwartet Sie ein professionelles Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen, mit der Möglichkeit sich persönlich einzubringen und weiterzuentwickeln.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams!

Betrieb:Capita Customer Services (Germany) GmbH

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Rostock

Jobart

Karrierestarter, Teilzeitjob

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein