Mitarbeiter (m/w) für den Kundenservice im Back-Office der DHL gesucht in Monheim am Rhein
Für unseren Kunden DHL Express Germany GmbH mit Sitz in Monheim am Rhein, suchen wir ab sofort motivierte Vollzeit-/Teilzeitkräfte (m/w) als CALL CENTER AGENT (Schwerpunkt: Kundenservice im back office).
Was du machen wirst:
Weltweit ist die DHL Express mit rund 100.000 Mitarbeitern im Einsatz. DHL ist in 220 Ländern und Territorien präsent und damit das internationalste Unternehmen der Welt. Die DHL Express ist Teil des weltweit führenden Logistikkonzerns Deutsche Post DHL Group. Eine übertarifliche Bezahlung und geregelte Arbeitszeiten kannst Du voraussetzen.
Die Position beinhaltet folgende Aufgaben:
- 2 wöchiges Training in Vollzeit (bezahlt)
- Du nimmst Kundenanfragen an und bearbeitest diese selbständig
- Du übernimmst administrative Tätigkeiten
- Du kommunizierst weltweit mit anderen DHL Standorten
- Bei besonderen Kundenwünschen bindest Du den zugehörigen Experten mit ein
- Du unterstützt des Teams durch das Einbringen Deiner eigenen Ideen, zur Optimierung der Arbeitsabläufe
Was wir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem weltweit agierendes und erfolgreiches Unternehmen
- Die Möglichkeit eigene Ideen mit einzubringen
- 10 Euro / Std
- Option auf Übernahme
- Öffnungszeiten: Mo - Do zwischen 08:00 und 17:30 Uhr, Fr zwischen 08:00 und 16:00 Uhr
Was wir erwarten:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische bzw. technische Berufsausbildung oder betriebliche Zweckausbildung
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrung als Call Center Agent oder im Kundenservice
- Sehr gute Deutsch-und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist fit am PC und kennst dich mit MS-Office aus
- Du hast ein besonderes Gespür für den Menschen und bist sehr kommunikativ
- Du bist ausgesprochen begeisterungsfähig, serviceorientiert und zuverlässig
Bewerben
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Extra Informationen
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bei Fragen kannst du Dich sehr gerne an Nina Dahm unter der Nummer 0151-46708116 wenden.
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Monheim am Rhein
- Arbeitsstunden pro Woche
- 23 - 32
- Jobart
- Teilzeitjob, Vollzeitstelle
- Gehaltsangabe
- 10.00€ pro Stunde
- Tätigkeitsbereich
- Administration / Verwaltung, Sekretariat / Assistenz, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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