Kundenbetreuer (m/w) (Arvato Direct Services Cottbus GmbH)

Jobbeschreibung

Als Kundenberater (m/w) bist Du Experte, Berater und manchmal auch Retter in der Not! Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Cottbus und Senftenberg suchen wir ab sofort mehrere Kundenbetreuer/innen im Kundenservice für unseren Auftraggeber, einem der führenden Onlineversandhändler.

Neu- und Quereinsteiger sind bei uns ebenso herzlich willkommen wie Schüler und Studenten. Du kannst in Vollzeit, Teilzeit oder auf Minijob-Basis bei uns arbeiten.

Dein zukünftiger Job
✓ Telefonische Beratung und Unterstützung der Kunden bei Bestellvorgängen 
✓ Bearbeiten und Klären von Kundenanliegen im Bereich Lieferservice 
✓ Beratung und lösungsorientierte Unterstützung bei Reklamationen 
✓ Serviceorientierte Unterstützung bei der Produktsuche und Produktberatung 
✓ Erfassen und Pflegen von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten mit Hilfe kundenspezifischer EDV-Systeme


Dein Profil
✓ Dein Herz schlägt für den Kundenservice 
✓ Du bist souverän und hast eine hohe Dienstleistungsorientierung 
✓ Du bist ein Mensch, der gerne kommuniziert und keine Scheu vor neuen Situationen hat 
✓ Du arbeitest gern mit dem PC und hast entsprechend gute Kenntnisse 
✓ Deine Eigenmotivation und Dein Erfolgswille sind hoch 
✓ Du verfügst idealerweise über erste Erfahrungen im Bereich Dienstleistung, Einzelhandel o.ä. 
✓ Du bringst gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit 


Was die Arbeit bei uns für Dich einzigartig macht
✓ Einen Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit mit Festgehalt 
✓ Interessante und spannende Aufgaben für Top-Auftraggeber 
✓ Umfassende Schulung und intensive Einarbeitung für Deine spätere Tätigkeit 
✓ Vielfältige Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten - wir unterstützen Dich zudem auch finanziell, wenn Du noch eine IHK-Prüfung ablegen möchtest
✓ Ein Arbeitszeitkonto für zeitliche Flexibilität 
✓ Ein flexibles Schichtsystem, das auch Langschläfern eine angenehme Arbeitszeit verschafft
✓ Regelmäßige Teamevents
✓ Ein mitarbeiterorientiertes Arbeitsumfeld mit moderner Ausstattung, Caféteria, Entspannungs- und Aktivitätsraum
✓ Kostenfreie Versorgung mit Kaffee, Wasser und Tee
✓ Zahlreiche Gesundheitsaktionen wie Obsttage oder mobile Massage 
✓ Attraktive Mitarbeiterrabatte für Produkte und Dienstleistungen aus dem Konzernverbund 


Möchtest Du Teil von Arvato werden? Dann ergreife Deine Chance und bewirb Dich!

Betrieb:Arvato Direct Services Cottbus GmbH

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Cottbus

Jobart

Karrierestarter, Teilzeitjob

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch