Kundenberater (m/w) (D+S 360 communication center) in Augsburg

Jobbeschreibung

Kundenbetreuung liegt Ihnen im Blut? Dann suchen wir Sie für unseren Standort Augsburg als Kundenberater (m/w) in Voll- und Teilzeit für die Bereiche Sachbearbeitung, Technische Hotline oder Vertrags-Hotline für einen unserer langjährigen Kunden aus der Telekommunikationsbranche. Schreiben Sie gerne in Ihre Bewerbung, welcher Bereich Sie besonders interessiert.

SACHBEARBEITUNG
✓ Reklamationen bearbeiten ist für Sie nicht nur ein notwendiges Übel
✓ Beantwortung von schriftlichen Vertragsfragen und Beschwerden im Bereich Telekommunikation bzw. Mobilfunk
✓ Telefonischer Kundenkontakt zur fallabschließenden Bearbeitung von Reklamationen


TECHNISCHE HOTLINE
✓ Technik ist Ihr Steckenpferd
✓ Beantwortung von telefonischen Technik-Fragen im Bereich Telekommunikation bzw. Mobilfunk


VERTRAGS-HOTLINE
✓ Telefonieren liegt Ihnen im Blut
✓ Beantwortung von telefonischen Vertrags-Fragen im Bereich Telekommunikation bzw. Mobilfunk.


In allen Bereichen unterstützen Sie unsere Kunden durch Angebote von passenden Zusatzoptionen zu ihren Verträgen.

DAS BRINGEN SIE MIT:
✓ Erfahrung im Aufgabengebiet von Vorteil, Quereinsteiger (m/w) sind jedoch gerne willkommen
✓ Sicher im Umgang mit dem PC und Spaß am Telefonieren
✓ Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
✓ Schichtbereitschaft (auch am Wochenende)


DAS BIETEN WIR IHNEN:
✓ Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
✓ Einen durchschnittlichen Stundenlohn von 13,94€ oder höher
✓ Ein tolles Betriebsklima mit regelmäßigen Teamevents
✓ Kostenfreie Parkplätze nebst sehr guter ÖPNV-Erreichbarkeit
✓ Eine intensive Einarbeitung und die Möglichkeit, sich jederzeit fachlich und persönlich weiterzuentwickeln


Sie möchten Verantwortung in Ihrem Team übernehmen, Kundenservice leben und gemeinsam mit uns Erfolge feiern? Dann bewerben Sie sich!

Schwerbehinderte und Ihnen gleichgestellte BewerberInnen werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.

Betrieb:D+S 360 communication center

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Augsburg

Jobart

Karrierestarter, Teilzeitjob

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch