Chat-Profi im Sales (m/w) in Teil- oder Vollzeit in Hamburg

Jobbeschreibung

Wir, die optimise-it GmbH, betreuen über unsere browserbasierte Unternehmenssoftware Realperson® zur Live-Kommunikation einen Sales- und Service Chat für unsere Kunden aus den Bereichen Telekommunikation, Tourismus, Finanzen, Online-Retail und Energie. Dabei bieten wir unseren Kunden best practice-Lösungen in ihrer Kundenansprache und unterstützen sie dabei, ihr Chat-Angebot stetig am aktuellen Kundenbedarf auszurichten.

Neben flachen Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen erwartet Dich bei uns ein angenehmes und offenes Arbeitsumfeld in einem jungen Team. Da es bei uns möglich ist, auch im Homeoffice und am Wochenende zu arbeiten, eignet sich der Job sehr gut für Studenten und Teilzeitkräfte.

Deine Aufgaben

• Betreuung des Inbound Chat-Kanals unserer Auftraggeber (d.h. keine Kaltakquise)
• Kompetente und professionelle Beratung zu den Produkten unserer Kunden im Chat
• Erzielen von Abschlüssen
• Sicherstellen der positiven Kundenerfahrung in den geführten Chats

• Spaß an der Online-Welt
• Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise und auch Rechtschreibung
• Schnelles Tippen
• Kundenbedürfnisse erkennen und Lösungen anbieten
• Kaufmännisches/vertriebliches Denken
• Teamorientierte und flexible Arbeitsweise
• Analytische Denkweise
• Fähigkeit Feedback wertschätzend zu geben und zu nehmen

• Eine umfangreiche und professionelle Einarbeitung durch ein hilfsbereites, dynamisches Team
• Flexible Arbeitszeiten im Schichtbetrieb mit der Möglichkeit anteilig im Homeoffice zu arbeiten
• Echte Karrierechancen in einem wachsenden innovativen Unternehmen
• Festgehalt und on Top die Möglichkeit von leistungsorientierten monatlichen Bonuszahlungen
• Frisches Obst und Getränke im Office
• Regelmäßige Teamevents

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Fachabitur, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Hamburg

Jobart

Teilzeitjob, Abendjob, Nebenjob/Wochenendjob

Tätigkeitsbereich

Sales / Vertrieb, Online Marketing / eCommerce

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Ja

Sprachkenntnisse

Englisch, Deutsch