Duitse native Customer Service Medewerker voor een internationaal bedrijf in Hoofddorp gezocht

Jobbeschreibung

Voor onze opdrachtgever, een Internationaal bedrijf dat zich bezighoudt met innovatie op het gebied van digitale audio en communicatie technologie zijn wij per direct op zoek naar een native Duitse Customer Service Medewerker voor de vestiging in Hoofddorp.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Order management;
• Het beheren van inkomende/uitgaande gesprekken;
• Klachtenafhandeling;
• Herziening van de huidige Customer Service processen;
• Het ondersteunen van andere afdelingen indien nodig;
• Zorg dragen voor complete toegewezen projecten.

Voldoe jij aan de volgende eisen:

• Je spreekt duits als moedertaal en je beschikt over uitstekende beheersing van de Engelse taal in zowel woord als geschrift;
• Beheersing van de Russische taal is een groote pré;
• Minimaal twee jaar ervaring in Customer Support functies;
• Uitstekende kennis van order management;
• Sterke communicatieve vaardigheden, het vermogen om zowel interne als externe relaties op te bouwen en te onderhouden;
• HBO werk-denkniveau.

 

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

HBO, Universiteit

Standort

Hoofddorp

Jobart

Vollzeitstelle (mit Erfahrung)

Tätigkeitsbereich

Administration / Verwaltung, Marketing / Kommunikation / PR / Werbung, Rezeption / Front Office / Empfang / Telefonist, Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Englisch, Deutsch, Russisch