Werkstudent (m/w/d) in der Mieterbetreuung – Kundenservice (kein Vertrieb) in Berlin

Was du machen wirst:

• Erster Ansprechpartner für Mietinteressenten und Mieter – telefonisch, per Chat und E-Mail
• Bearbeitung von Serviceanfragen – professionell, lösungsorientiert
• Koordination zwischen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf
• Erfassung von Mieteranliegen und Schadensmeldungen
• Transparente Kommunikation – Du hältst Mieter über den Stand ihrer Anfragen auf dem Laufenden

Was wir bieten:

• Ein abwechslungsreicher Job in einem freundlichen Team
• Flexible Arbeitszeiten, die sich mit Deinem Studium vereinbaren lassen – Wir sind an sieben Tagen die Woche zwischen 8 und 22 Uhr erreichbar – welches ist Dein Zeitfenster?
• Wertvolle Praxiserfahrung im Kundenservice

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Extra Informationen

Deine Perspektive und Benefits:

• Interessantes, abwechslungsreiches und breites Aufgabenspektrum in einem der größten Immobilienunternehmen Deutschlands und Europas
• Gutes Betriebsklima, Kommunikationskultur „per Du“ und angenehme Arbeitsatmosphäre in einem Umfeld mit flachen Hierarchien
• Individuelle Trainings und Coachings für berufliche und persönliche Weiterentwicklung in unserer Academy und durch unseren hauseigenen Business Coach
• Professionell ausgestattetes, hauseigenes Fitnessstudio mit Trainer und Kursen im Headquarter in Berlin sowie Fitness- und Gesundheitsangebote durch die Plattform Wellhub an allen Außenstandorten
• Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement und betriebliche Altersvorsorge
• Unterstützung auf dem Arbeitsweg durch Zuschuss für die Nutzung der öffentliche Verkehrsmittel unddie Möglichkeit des Fahrrad-Leasings durch Eurorad
• Modernes IT-Equipment wie Laptop und Mobiltelefon
• Mobilität und Flexibilität durch die Nutzung von Pool- und Dienstwagen zur Ausführung der Tätigkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für noch bessere Work-Life-Balance
• Spannendes virtuelles Angebot an familienfreundlichen Benefits, darunter Ferienprogramme, Freizeit- und Sportangebote sowie Beratungsservices mit unserem Partnerunternehmen Voiio
• Möglichkeit von Zuschauerbesuchen bei Bundesligaspielen des FC Union Berlin, unseres Herzensverein
• Rabatte in ausgewählten Hotels weltweit mit bis zu 30 % auf Übernachtungen und Sonderkonditionen auf Speisen und Getränke
• Mitarbeiterrabatte für Sonderkonditionen aus den Bereichen Media, Mode, Freizeit, Einrichtungen u.v.m. über ein Partnerunternehmen
• Getränke und eine Auswahl an Obst

GCP ist ein stabiles und finanzstarkes Immobilienunternehmen mit Fokus auf Wohnimmobilien. Seit über einem Jahrzehnt bewirtschaften wir viele tausend Wohnungen im eigenen Bestand in allen Fachbereichen der Wertschöpfungskette. Gemäß unserem Leitsatz "Bei uns in guten Wänden" verbessern wir Wohnraum und Wohnumfeld und sorgen dafür, dass guter, bezahlbarer Wohnraum geschaffen wird und erhalten bleibt. So schaffen wir eine hohe Mieterzufriedenheit durch den Kontakt auf Augenhöhe. Wir tun alles dafür, dass Wohnen Zuhause ist und bleibt. Wir handeln verlässlich, denken langfristig, finden Lösungen und fördern die Gemeinschaft nach innen und außen. Wir sind vielfältig, agil und weltoffen – und stolz auf unser wertschätzendes Miteinander. Unseren Mitarbeitenden bieten wir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. GCP ist ein Tochterunternehmen von Aroundtown, eines der größten Immobilienunternehmen Europas.

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Abitur, Fachabitur, Hochschule/Universität

Standort

Berlin

Arbeitsstunden pro Woche

10 - 20

Jobart

Werkstudentenstelle

Verantwortlich für

Kundenservice (kein Vertrieb)

Veröffentlicht am

08-04-2025

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch