Startersfunctie bij ING!

Jobbeschreibung

Voor diverse filialen van ING  zijn wij op zoek naar een medewerker advies en service voor binnen lopende klanten. De functie is voor 36 uur per week. Je werktijden zijn van 08.00 tot 17.00 uur, maar op koopavonden en zaterdagen dien je ook beschikbaar te zijn!

Je zult samenwerken met diverse collega's, ook collega's die een hogere functie hebben. De sfeer is onderling informeel, maar richting klanten uiterst professioneel. Je zal in een team van 4 tot 8 mensen werken.

Werkzaamheden
Je zult de opvang van binnenkomende klanten verzorgen en zal adviesvragen zelfstandig behandelen. Bij drukte zul je primair kaswerkzaamheden uitvoeren. Ook hoort een stukje klachtafhandeling tot je takenpakket; je zorgt ervoor dat de klant toch weer tevreden de deur uit loopt.

Verder voer je gesprekken met klanten, informeert en adviseert de klant over financiële producten  en realiseert zoveel mogelijk directe verkoop. Ook verwijs je klanten die een afspraak hebben door naar collega's.

Je inspireert en begeleidt klanten tot het gebruik van bijvoorbeeld internetbankieren. Je werft actief nieuwe klanten, voert centrale acties en/of campagnes uit, signaleert op basis van steeds terugkerende vragen en wensen van klanten mogelijkheden tot verbetering van de dienstverlening, verkoopresultaten en processen en communiceert dit aan je manager.

Op minder drukke tijden zul je interessante leads genereren voor de verkoopafdelingen hypotheken, verzekeringen en beleggingen.

Functie eisen
- Minimaal HBO diploma;
- Commerciële werkervaring is een vereiste;
- Relevante bancaire werkervaring is een duidelijke pré;
- WFT diploma is een duidelijke pre;
- Representativiteit; reprenstatieve kleding;
- De werkdagen zijn van maandag tot en met zaterdag. Let op: er wordt mogelijk ook gewerkt op de koopavond en zaterdag!

Wij bieden
- Afwisselende baan met veel doorgroeimogelijkheden;
- Werken bij een top werkgever;
- Interessant salaris, afhankelijk van opleiding en ervaring tussen €1700.- en 2500.- bruto per maand obv 36-urige werkweek
- Reiskostenvergoeding obv OV zone indeling.



Deze vacature is helaas gesloten

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

HBO, Universiteit

Standort

Bundesweit

Jobart

Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung)

Tätigkeitsbereich

Administration / Verwaltung, Finance / Accounting / Controlling, Sales / Vertrieb

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Niederländisch