Wirtschaftsinformatiker für IT Service Management (d/m/w) in Freiburg im Breisgau

Jobbeschreibung

Freiburg im Breisgau ab sofort Für unser Team "Digitalization" im Geschäftsbereich IT suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau oder hybrid eine:n ServiceNow Consultant (d/m/w) , der unsere Vision eines digitalen Unternehmens vorantreibt. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Gestaltung neuer Dienste sowie die Wartung und Entwicklung bestehender Lösungen, um die Qualität, Sicherheit und Kapazität zu gewährleisten. Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um wertschöpfende Prozesse zu schaffen und die Organisation bei der Erreichung optimaler Ergebnisse zu unterstützen. DAS ERWARTET DICH: Du bist zuständig für dieAnalyse von Geschäftsprozessen und Identifizierung von Automatisierungsmöglichkeiten Konfiguration und Anpassung von ServiceNow-Plattformen Integration von ServiceNow-Lösungen mit anderen Systemen Du schulst Kund:innen und Benutzer:innen in der Verwendung von ServiceNow Du erstellst Dokumentationen und Berichten Die Koordination und das Vorantreiben von Projekten im Bereich Digitalisierung gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben Du bewertest bestehende Betriebsprozesse und kümmerst dich um die kontinuierliche Verbesserung gemäß der IT-Servicestrategie DAS BRINGST DU MIT: Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informationssystemen, Informationstechnologie, Management/Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen oder Informatik (Masterabschluss bevorzugt) Tiefes technisches Know-how in gängigen Webtechnologien wie Javascript, HTML, CSS, Angular, React, etc. Du hast Erfahrung im Aufbau schlanker und optimaler Prozesse Du setzt den Fokus auf Usability und die Fähigkeit, sich in die Lage des Anwenders zu versetzen Nachgewiesene Erfahrung in der Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen mit Anreizen für SLAs/Leistungsstandards Nachgewiesene Erfahrung mit ServiceNow-Modulen wie ITSM, ITOM, SPM, BCM oder CSM ist von Vorteil Zertifizierung als ServiceNow Certified System Administrator (CSA) wird bevorzugt Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab DAS BIETEN WIR DIR: In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r von uns optimal einbringen und entfalten kann. Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work®. Kennziffer: 7954 haufegroup

Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Freiburg im Breisgau

Jobart

Vollzeitstelle (mit Erfahrung)

Veröffentlicht am

20-01-2025

Tätigkeitsbereich

Finance / Accounting / Controlling

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch