Kundenbetreuer (m/w/d) in Essen

Was du machen wirst:

Als Kundenbetreuer (m/w/d) in Essen eines international agierenden Logistikunternehmens bist du für diese Aufgaben verantwortlich:

• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen
• Du bearbeitest Reklamationen und übernimmst das Beschwerdemanagement
• Du findest am Telefon und intern individuelle Lösungen für Anfragen der Kunden
• Du bearbeitest proaktiv Serviceabweichungen und informierst die Kunden über diese
• Du berätst die Kunden zu dem Produktportfolio des Unternehmens

Wichtig: Du hast entweder eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich vorzuweisen und/oder du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Kundenservice! 

Was wir bieten:

• Einen überdurchschnittlichen Stundenlohn von 16,73€
• Eine umfangreiche Schulung und diverse Weiterbildungsmöglichkeiten
• Das Büro liegt im Herzen von Essen direkt am Limbecker Platz
• Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld gemäß Tarif

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Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Essen

Arbeitsstunden pro Woche

39

Jobart

Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle

Gehaltsangabe

16.73€ pro Stunde

Verantwortlich für

Kundenberatung, Beschwerdemanagement

Veröffentlicht am

10-12-2024

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein