Kundenberater (m/w/d) im Inbound in Gladbeck

Was du machen wirst:

Als Kundenberater (m/w/d) im Inbound in Gladbeck bist du die Stimme unseres Unternehmens und die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. In dieser spannenden Rolle übernimmst du vielfältige Aufgaben, darunter:

• Kundenbetreuung: Beantworte Kundenanfragen zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellungen auf professionelle und freundliche Weise.
• Vertrieb: Berate Kunden aktiv zu passenden Angeboten, führe Up- und Cross-Selling-Gespräche durch und steigere dadurch den Unternehmenserfolg.
• Problemlösung: Unterstütze bei technischen oder organisatorischen Anliegen und finde schnelle, kundenzentrierte Lösungen.
• Dokumentation: Pflege Kundendaten sorgfältig im System und stelle sicher, dass alle Informationen aktuell und vollständig sind.
• Qualitätsmanagement: Erfasse Feedback und Verbesserungsvorschläge, um unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
• Nachfassaktionen: Kontaktiere Kunden proaktiv, um sicherzustellen, dass sie rundum zufrieden sind.
• Teamarbeit: Unterstütze deine Kolleg:innen bei komplexen Anliegen und trage zu einer positiven Teamatmosphäre bei.

Dein Einstieg in die Telefonie ist bei uns in sicheren Händen: Wir bieten dir eine fundierte Einarbeitung und die Möglichkeit, dein Talent zu entfalten.

Das Beste daran? Du kannst dir bei uns einen attraktiven Stundenlohn von bis zu 23,43 € sichern – eine ideale Chance, um Karriere und Verdienstmöglichkeiten zu verbinden!

Was wir bieten:

• Attraktive Vergütung: Ein Grundgehalt mit zusätzlichen Leistungsprämien ohne Deckelung und Bonussystemen - erhalte somit bis zu 3.700€ brutto pro Monat
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten werktags und am Wochenende
• Entwicklungsmöglichkeiten: Schulungen und Coaching für deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch zertifizierte Trainer
• Modernes Arbeitsumfeld: Ein motiviertes Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre

Bewerben

Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Hauptschule

Standort

Gladbeck

Arbeitsstunden pro Woche

40

Jobart

Karrierestarter, Vollzeitstelle

Gehaltsangabe

Zwischen 12.41€ und 23.43€ pro Stunde

Verantwortlich für

Inbound Telefonie mit Vertrieb

Veröffentlicht am

28-11-2024

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein