Telefonischer Kundenbetreuer Inbound (m/w/d) in Duisburg

Was du machen wirst:

Darauf kannst du dich freuen:

• Deine Motivation und Lernbereitschaft zählt und nicht dein Abschluss!
• Kernarbeitszeit von Montag bis Freitag 07:30 Uhr bis 19:00 Uhr - Du betreust ein Kleinkind? Kein Problem, sprich uns gerne zum Schichtsystem an
• Einer zentralen Lage direkt im Herzen von Duisburg
• Wettbewerbsfähigen Stundenlohn von 14,50 Euro
• intensive Einarbeitung durch eine 6 bis 8 Wochen Vollzeitschulung 

Beginn: ab sofort

Dauer: 9 Monate - 80 % Übernahmechance durch die Targobank

Einsatzort: Duisburg im Office zu 100 % 

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Deine Aufgaben als Telefonischer Kundenbetreuer Inbound (m/w/d) in Duisburg:

• Unterstützung unserer Kunden bei Rückständen auf Konten und/oder Kreditkarten und Analyse der finanziellen Situation der Kunden, um deren Zahlungsfähigkeit zu verbessern.
• Gemeinsame Erarbeitung von individuellen Lösungen zur Tilgung der Forderungen und Rückstände.
• Arbeiten in verschiedenen Leistungsklassen (Buckets) – Sie starten in Bucket I mit kleineren Beträgen. Jede Hochstufung erfordert eine Nachschulung sowie Nutzung wirtschaftspsychologischer Ansätze zur effektiven Kundenberatung.
• Einsatz von Empathie und Verständnis, um auf individuelle Kundenanliegen einzugehen, ohne dabei wirtschaftliche Aspekte aus den Augen zu verlieren.

Was wir bieten:

• Ein wettbewerbsfähiger Stundenlohn von 14,50 Euro
• Zur optimalen Vorbereitung eine bezahlte 6-8 wöchige Vollzeitschulung
• Zentrale Lage in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten, sowie viel Freiraum eigene Ideen umzusetzen
• Ein vielfältiges Team, das auf kollegialen Zusammenhalt setzt
• Weihnachts- und Urlaubsgeld (gemäß Tarifvertrag)

Der neue Job-Alarm

Erhalte Zugang zu noch mehr spannenden Stellen. Registriere dich dazu bei jobvalley.

• über 500 neue Jobangebote pro Monat
• eine Bewerbung für alle Jobs
• maximal flexibel

➔ Jetzt anmelden

Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Duisburg

Arbeitsstunden pro Woche

25 - 40

Jobart

Karrierestarter, Teilzeitjob, Vollzeitstelle

Gehaltsangabe

14.50€ pro Stunde

Verantwortlich für

Kundenbetreuung, vertriebsorientierte Telefonie zu den Produkten der Targobank, Terminvereinbarung für Beratungsgespräche.

Veröffentlicht am

21-11-2024

Tätigkeitsbereich

Finance / Accounting / Controlling, Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch