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Werkstudent Kundensupport für DMS und Workflowlösungen (m/w/d) in Bielefeld
Unterstütze uns als Werkstudent im Kundensupport (m/w/d) und sorge für erstklassigen Ansprechpartner und effiziente Organisation bei unseren Kunden.
Jobbeschreibung
Was erwartet dich?
- Du unterstützt unsere Kund:innen per Telefon, Ticket und E-Mail für unsere DMS- und Workflowlösungen und beantwortest dabei sowohl externe als auch interne Anfragen individuell und umfassend
- Du koordinierst und organisierst Anfragen rund um DMS- und Workflow-Lösungen – für Kund:innen und für das Team
- Du stellst sicher, dass unsere Kund:innen jederzeit auf den bestmöglichen Support zählen können
Was solltest du mitbringen?
- Du hast einen guten Umgang mit Kund:innen, kommunizierst sicher und arbeitest gerne im Team
- Du hast einen strukturierten Arbeitsstil und legst Wert auf Ordnung und Effizienz im Kundenservice für jedes Anliegen
- Du studierst Informatik oder bist in einem ähnlichen IT-Studium
- Du hast idealerweise Kenntnisse in der Administration, Fehlerbehebung von Archiv- und Workflow-Lösungen und im Umgang mit Microsoft SQL Servern
- Du kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch (C2-Niveau) und hast gute Englischkenntnisse (mind. C1-Niveau)
Was bieten wir dir?
- Umfassende Einarbeitung: Du wirst von deinem Teamleiter sorgfältig eingearbeitet
- Übernahme: Wir bieten die Möglichkeit dich nach deinem Studium zu übernehmen
- Flexibles Team und Arbeitsgestaltung: Ein offenes Team und Flexibilität in der Arbeitseinteilung erwarten dich
- Attraktive Arbeitsbedingungen: Profitiere von einem vergünstigten Deutschlandticket
- Mitarbeiterrabatte: Corporate Benefits
Extra Informationen
- Status
- Offen
- Ausbildungsniveau
- Hochschule/Universität
- Standort
- Bielefeld
- Jobart
- Minijob
- Veröffentlicht am
- 13-11-2024
- Tätigkeitsbereich
- IT / Software-Entwicklung / Programmierung
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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