Werkstudent Kundensupport - Automatisierung / Kundenbindung / FAQ (m/w/d) in Planegg

Jobbeschreibung

Über das Unternehmen
FREE THE HOOF!
Wir sind überzeugt: Der natürliche Hufmechanismus sollte so frei wie möglich arbeiten können. Deshalb unterstützen wir mit unseren Produkten die Pferde, die genetisch bedingt oder wegen sportlichem Einsatz nicht barhuf laufen können.

Wie finde ich die richtige Größe? Wo ist meine Bestellung? Welches Produkt ist das richtige für mein Pferd? All diese Fragen stellen uns unsere Kunden regelmäßig per Email und Telefon. Dein Job ist es, ihnen zur Seite zu stehen und dabei zu unterstützen, die Bestmögliche Lösung für ihre Pferde zu finden!

Was bieten wir dir?

• Ein dynamisches und motiviertes Team mit flachen Hierarchien
• Die Möglichkeit, Verantwortung in unserem kleinen Team zu übernehmen
• Teilweise Homeoffice (nach Einarbeitung)
• Selbstständige Zeiteinteilung

Was erwartet dich?

• Du beantwortest schriftliche Anfragen unserer Kunden und Partner 
• Du beantwortest telefonische Anfragen unserer Kunden und Partner 
• Du arbeitest gemeinsam mit den Kollegen Automatisierungen für häufige Fragen aus und implementierst diese in unser Systeme (wie FAQ)
• Du unterstützt bei Kundenbindungsmaßnahmen 

Was solltest du mitbringen?

• Du verfügst über eine eigenständige Arbeitsweise
• Du verstehst etwas von Pferden
• Du bist freundlich, kompetent und lösungsorientiert im Umgang mit Kunden 
• Du sprichst fließend Deutsch (C1+)

Unser Jobangebot Werkstudent Kundensupport - Automatisierung / Kundenbindung / FAQ (m/w/d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Planegg

Jobart

Minijob

Veröffentlicht am

31-10-2024

Tätigkeitsbereich

Online Marketing / eCommerce

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch