IT-Mitarbeiter / Quereinsteiger First Level Support (m/w/d) in Rhein-Erft-Kreis

Jobbeschreibung

IT-Mitarbeiter / Quereinsteiger First Level Support (m/w/d) Hürth Vollzeit, unbefristet, 8 Std./Tag, Montag bis Freitag Ab 35.000 Euro/Jahr Die navacom IT Solutions GmbH & Co. KG in Hürth wurde 2005 gegründet und hat inzwischen rund 30 Mitarbeiter. Das IT-Systemhaus ist gleichzeitig Softwarehersteller mit Schwerpunkt im Bereich Healthcare. Bei navacom ist die Arbeit geprägt vom hohen Vertrauensverhältnis untereinander, die Wege sind kurz und eigenverantwortliches Arbeiten wird gefördert. Eigeninitiative und gute Vorschläge sind willkommen und bieten die Möglichkeit, den eigenen Arbeitsbereich mitzugestalten. Deine Aufgaben Im Helpdesk unseres Bereichs ITcare bist Du erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden bei Fragen und Störungen rund um deren IT-Systeme Freundlich, kompetent und gut organisiert löst Du klar formulierte Konfigurations- und Serviceanfragen Nach intensiver Einarbeitung übernimmst Du die Fehlerbehebung und Erstanalyse in IT-Systemen direkt selbst oder übergibst die Anfrage gut dokumentiert an Deine Kolleg:innen Du erstellst und pflegst Arbeits- und Prozessbeschreibungen Dein Profil Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in einem techniknahen Beruf und bist IT-affin Deutsch beherrschst Du fließend in Wort und Schrift (Niveau C1) Eine offene Kommunikation und Teamwork sind für Dich selbstverständlich Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert Deine Benefits Montags im Büro, ansonsten flexibles mobiles Arbeiten möglich Zuschuss von 20 % zur betrieblichen Altersvorsorge JobRad per Gehaltsumwandlung Vergünstigtes Essen in der Kantine, preiswertes Restaurant in der Nähe oder vollausgestattete Küche inkl. Grill Jährliches Mitarbeitergespräch Bürohunde erlaubt Dienstfahrten mit Elektroautos Deine Entwicklungsmöglichkeiten Wir haben uns als Firma in 3 Bereiche aufgeteilt – create, run und care: create – hier arbeiten die Entwickler. Entweder klassisch mit C# oder mit modernen Low-Code-Lösungen erarbeiten sie Lösungen nah am Geschäftsmodell unserer Kunden run – die Abteilung unserer Systemadministratoren und Cybersecurity-Spezialisten. Sie betreiben den lautlosen Maschinenraum care – vom freundlichen Helpdesk bis zum Customer Success Manager kümmern sich hier alle darum, dass unsere Lösungen im Alltag unserer Kunden gut funktionieren Je nach Neigung und Fähigkeiten bieten wir Dir Entwicklungsmöglichkeiten in einem dieser 3 Bereiche. Stets suchen wir gemeinsam mit Dir neue Tätigkeitsbereiche – etwa die Arbeit mit modernen Low-Code-Lösungen sowie innovative Wege in der technischen Dokumentation, im Training etc. Dein Kontakt Bei Fragen steht Dir Barbara Hecker (Tel. 02233 80840) gerne zur Verfügung. Weitere Infos zur Arbeit bei navacom findest Du hier: https://jobs.navacom.de navacom IT Solutions GmbH & Co. KG Argeles-Sur-Mer-Straße 2 50354 Hürth

Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Rhein-Erft-Kreis

Jobart

Vollzeitstelle (mit Erfahrung)

Veröffentlicht am

19-09-2024

Tätigkeitsbereich

IT / Software-Entwicklung / Programmierung

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch