Werkstudent Customer Success Remote (m/w/d) in Frankfurt am Main

Jobbeschreibung

Werde unser Customer Success Rockstar und gestalte coole KI-Lösungen, die echten Mehrwert bieten! Arbeite in einem innovativen, zukunftsorientierten Team und lerne alles, was du über KI wissen musst. Flexibles Arbeiten, nette Kunden und ein attraktives Gehalt erwarten dich!

Was erwartet dich?

Wichtig: Du benötigst keine technischen Vorkenntnisse, wir bringen dir alles bei. Du solltest Interesse an Geschäftsprozessen mitbringen und den Willen haben, unseren Kunden wirklich zu helfen. Außerdem solltest du sauber, strukturiert und ergebnisorientiert arbeiten.

Zu deinen Aufgaben gehören:

• Prozesserstellung: Entwickle und optimiere Prozesse, die unsere KI unterstützen. Dazu gehören z.B. Lead-Pflege-Prozesse, Angebots-Nachfass-Prozesse und andere praktische Anwendungen, die unseren Kunden echten Mehrwert bieten.

• KI-Training: Trainiere die KI, damit sie genau das tut, was der Kunde braucht, und den passenden Charakter hat. Unser Ziel ist es, dass die KI so menschlich klingt, dass niemand merkt, dass er mit einer KI kommuniziert.

• Kundenspezifische Anpassungen: Passe die KI individuell an die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden an, um eine perfekte Integration in deren Arbeitsabläufe zu gewährleisten.

Was bieten wir dir?

• Attraktives Gehalt: Ein Einstiegsgehalt, mit Option auf mehr, sobald du dich im Team bewiesen hast.
• Flexible Arbeitszeiten: Die Möglichkeit, in Teilzeit oder Vollzeit zu arbeiten, um eine gute Work-Life-Balance zu gewährleisten.
• Innovatives Umfeld: Arbeiten in einem zukunftsorientierten und trendigen Unternehmen, das am Puls der Zeit arbeitet.
• Weiterbildung: Intensive Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung im Bereich künstliche Intelligenz und Systemintegration.
• Karrieremöglichkeiten: Die Chance, dich in einem wachsenden Unternehmen weiterzuentwickeln und aufzusteigen.
• Modernes Arbeitsumfeld: Ein kreatives, motiviertes und unterstützendes Team, das dir bei der Einarbeitung zur Seite steht.
• Abwechslungsreiche Aufgaben: Spannende und vielfältige Aufgaben, bei denen du deine Fähigkeiten einbringen und erweitern kannst.
• Bedeutungsvolle Arbeit: Die Möglichkeit, an Projekten zu arbeiten, die echten Mehrwert für unsere Kunden bieten und zur Digitalisierung beitragen.
• Teamkultur: Ein freundliches und offenes Arbeitsklima, in dem Teamarbeit großgeschrieben wird.
• Innovative Projekte: Mitarbeit an zukunftsweisenden Projekten im Bereich KI und Digitalisierung, die die Art und Weise verändern, wie Unternehmen arbeiten.
• Homoffice

Was solltest du mitbringen?

• Bildung: Du studierst oder hast BWL, VWL, Informatik oder ein verwandtes Fach studiert.
• Erfahrung mit Prozessen: Vertrautheit mit der Erstellung und Optimierung von Geschäftsprozessen.
• Interesse an KI: Begeisterung für künstliche Intelligenz und der Wunsch, dich in diesem Bereich weiterzuentwickeln.
• Analytische Fähigkeiten: Starkes analytisches Denken, um Systeme und Prozesse zu verstehen und zu verbessern.
• Problemlösungsfähigkeit: Kreative Herangehensweise an technische Herausforderungen und die Fähigkeit, praktische Lösungen zu finden.
• Kommunikationsfähigkeit: Fähigkeit, technische Konzepte klar und verständlich zu erklären und mit verschiedenen Stakeholdern zu kommunizieren.
• Lernbereitschaft: Offenheit für neue Technologien und kontinuierliche Weiterbildung, insbesondere im Bereich KI-Training.
• Teamfähigkeit: Freude an der Zusammenarbeit in einem dynamischen und kreativen Team.

• Bonus: Technisches Know-how: Wissen und praktische Erfahrung im Bereich Systemintegration, insbesondere mit API-Schnittstellen.

• Schritt 1: Bewerbung einreichen
  Sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, einschließlich Lebenslauf und Anschreiben.

• Schritt 2: Kurzes Telefoninterview mit dem Head of Product Development
  Wenn uns deine Bewerbung überzeugt, laden wir dich zu einem kurzen Telefoninterview mit unserem Head of Product Development ein. Hierbei geht es darum, dich besser kennenzulernen und erste Fragen zu klären.

• Schritt 3: Telefoninterview mit dem Head of Customer Success
  Im nächsten Schritt führen wir ein ausführlicheres Telefoninterview mit unserem Head of Customer Success. In diesem Gespräch möchten wir mehr über deine Erfahrungen und Fähigkeiten erfahren und tiefer in die Details der Stelle eintauchen.

• Schritt 4: Einstellung
  Wenn beide Interviews erfolgreich verlaufen, erhältst du von uns ein Angebot und wir freuen uns darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen!

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Frankfurt am Main

Jobart

Minijob

Tätigkeitsbereich

Online Marketing / eCommerce

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch