Service Ownerin im Bereich Anwendungsbetreuung in Wiesbaden

Jobbeschreibung

Wir suchen dich, wenn du Lust hast eine engagierte Person, die unser AppCare Team verstärkt. Anstelle fester Prozesse oder Teamstrukturen wird unser Weg derzeit von einer gemeinsamen Vision geleitet: Wir möchten eine zentrale Anlaufstelle für unsere internen Anwendungen für unsere Kolleginnen schaffen. Zu den betroffenen Anwendungen zählen unter anderem Jira, Confluence, HubSpot und Google Workspace. Da sich unser Team noch in der Aufbauphase befindet, sind unsere Prozesse noch in Entwicklung. Du wirst eng mit unseren internen IT-Teams zusammenarbeiten und folgende Aufgaben übernehmen: Betreuung des internen und Netzwerkmarktes sowie Anpassung unseres Services an Kundenbedürfnisse. Erstellung eines Leistungsportfolios und Sicherstellung der Zugänglichkeit des Services. Operative Abrechnung, Kostenkontrolle und monatliche Rechnungsprüfung. Organisation interner Strukturen, Pflege des Backlogs und Projektmanagement. Koordination von Terminen, Zeitmanagement und Incident Response.

Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Wiesbaden

Jobart

Vollzeitstelle (mit Erfahrung)

Veröffentlicht am

10-09-2024

Tätigkeitsbereich

Sekretariat / Assistenz

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch