Referent Dienstleistermanagement (m/w/d) in Hamburg

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung Wir bei E.ON Grid Solutions GmbH begrüßen auch deine Bewerbung als Quereinsteigerin für diese Position. Die Stelle ist befristet bis zum 31.12.2027. Da die Weihnachtszeit inklusive Neujahr vor der Tür steht und die Feiertage uns allen eine kleine Pause gönnen, kann es sein, dass wir etwas länger als gewohnt brauchen, um Deine Bewerbung zu bearbeiten. Wir versprechen Dir aber, dass wir uns schnellstmöglich bei Dir melden – vielen Dank für Dein Verständnis ????✨ Eine Aufgabe, die herausfordert: Du bist zuständig für den Ausbau, Pflege und Abrechnung unserer Dienstleisterbeziehungen mit dem Ziel, eine überdurchschnittliche Servicequalität zu sichern. Du analysierst kontinuierlich die Performance unserer Dienstleister, identifizierst die Verbesserungsmöglichkeiten und steuerst entsprechende Maßnahmen zur Optimierung ein. Du sammelst, analysierst und dokumentierst IT-bezogene Prozess-, Geschäfts- und Systemanforderungen von Stakeholdern und Dienstleistern und stellst sicher, dass diese klar verstanden und präzise formuliert sind. Du priorisierst und verwaltest IT-Anforderungen in Abstimmung mit Stakeholdern, Dienstleistern und Projektleitern und sorgst dafür, dass diese während des gesamten Projektlebenszyklus verfolgt werden. Du entwickelst und pflegst Dokumentationen und Benutzerhandbücher, um die Wissensteilung und den Einsatz von IT-Systemen zu optimieren und die Nutzerfreundlichkeit zu gewährleisten. Ein Background, der überzeugt: Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Datenanalyse oder in einem verwandten Fachgebiet. Du bringst starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten mit, um effektive Beziehungen zu internen Teams und externen Dienstleistern aufzubauen und zu pflegen. Du besitzt fundierte Kenntnisse im Anforderungsmanagement, einschließlich der Fähigkeit, IT-bezogene Anforderungen zu sammeln, zu analysieren und präzise zu dokumentieren. Du hast Erfahrung in der Implementierung und Optimierung von IT-Systemen, einschließlich der Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Benutzerhandbüchern. Du bist versiert im Umgang mit Risiko- und Krisenmanagement und kannst proaktiv auf Veränderungen reagieren, um die Performance-Stabilität zu gewährleisten. Inklusion Show in English OFF ON Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung. Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.

Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Hamburg

Jobart

Vollzeitstelle (mit Erfahrung)

Veröffentlicht am

17-12-2024

Tätigkeitsbereich

IT / Software-Entwicklung / Programmierung

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch