Praktikum Kundenservice / Vertrieb (m/w/d) in Karlsruhe

Als Start-up aus dem Bereich Health-IT und SmartHome suchen wir für unser Sales-Team eine Praktikantin (m/w/d).

Jobbeschreibung

Du arbeitest direkt an Projekten mit der Vertriebsleitung zusammen
Unterstützung beim Ausbau unseres Ticketing- und Helpdesk-Systems zur Optimierung unserer internen Prozesse
Du unterstützt unser Team bei der Kundenbetreuung ab dem erfolgreichen Vertragsabschluss
Betreuung unserer Kunden in der ersten Testphase telefonisch oder per Mail (Fragen zu Installation & Funktionalität der Geräte oder auch Vertraglichem)
Du wirkst aktiv bei der Gestaltung unserer internen Kundensupportprozesse mit
Einblicke und Mitarbeit in zahlreichen vertriebsnahe Prozesse wie die Logistik, das Rechnungswesen oder Marketing
Dein konkretes Aufgabenprofil werden wir gemeinsam mit dir erarbeiten

Du bist in einer Ausbildung oder einem Studium des Wirtschaftsingenieurwesens, BWL, Kommunikation, Psychologie oder Ähnlichem?
Uns sind vor allem deine Motivation, deine Kreativität und deine Umsetzungsstärke im gemeinsamen Arbeiten wichtig
Du hast schon ersten Kontakt zu CRM-Systemen und hast Spaß an Prozessmanagement
Du hast eine starke Kundenorientierung und ein schnelles Verständnis für neue Bereiche und Problemfelder
Hohes Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes Handeln zeichnen dich aus

Intensives Onboarding, um unsere vertriebsnahen Prozesse und unsere Produkte kennenzulernen
Tiefe Einblicke in ein stark wachsendes Start-up und eine inspirierende Arbeitsatmosphäre
Flexible Zeiteinteilung
Du hast die Möglichkeit nachhaltig Einfluss auf unser Start-up und unsere Produkte zu nehmen – wir würden uns freuen, wenn du auch dauerhaft bei uns bleibst

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