Praktikum Kundenservice / Vertrieb (m/w/d) in Karlsruhe
Als Start-up aus dem Bereich Health-IT und SmartHome suchen wir für unser Sales-Team eine Praktikantin (m/w/d).
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Jobbeschreibung
Welche Aufgaben erwarten dich?
- Du arbeitest direkt an Projekten mit der Vertriebsleitung zusammen
- Unterstützung beim Ausbau unseres Ticketing- und Helpdesk-Systems zur Optimierung unserer internen Prozesse
- Du unterstützt unser Team bei der Kundenbetreuung ab dem erfolgreichen Vertragsabschluss
- Betreuung unserer Kunden in der ersten Testphase telefonisch oder per Mail (Fragen zu Installation & Funktionalität der Geräte oder auch Vertraglichem)
- Du wirkst aktiv bei der Gestaltung unserer internen Kundensupportprozesse mit
- Einblicke und Mitarbeit in zahlreichen vertriebsnahe Prozesse wie die Logistik, das Rechnungswesen oder Marketing
- Dein konkretes Aufgabenprofil werden wir gemeinsam mit dir erarbeiten
Was solltest du mitbringen?
- Du bist in einer Ausbildung oder einem Studium des Wirtschaftsingenieurwesens, BWL, Kommunikation, Psychologie oder Ähnlichem?
- Uns sind vor allem deine Motivation, deine Kreativität und deine Umsetzungsstärke im gemeinsamen Arbeiten wichtig
- Du hast schon ersten Kontakt zu CRM-Systemen und hast Spaß an Prozessmanagement
- Du hast eine starke Kundenorientierung und ein schnelles Verständnis für neue Bereiche und Problemfelder
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes Handeln zeichnen dich aus
Was bieten wir dir?
- Intensives Onboarding, um unsere vertriebsnahen Prozesse und unsere Produkte kennenzulernen
- Tiefe Einblicke in ein stark wachsendes Start-up und eine inspirierende Arbeitsatmosphäre
- Flexible Zeiteinteilung
- Du hast die Möglichkeit nachhaltig Einfluss auf unser Start-up und unsere Produkte zu nehmen – wir würden uns freuen, wenn du auch dauerhaft bei uns bleibst
Extra Informationen
- Status
- Offen
- Ausbildungsniveau
- Hochschule/Universität
- Standort
- Karlsruhe
- Jobart
- Praktikum
- Veröffentlicht am
- 08-08-2024
- Tätigkeitsbereich
- Online Marketing / eCommerce
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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