Aushilfe Kundenservice (m/w/d) in Freiburg im Breisgau

Jobbeschreibung

Wir sind ein junges und motiviertes Team in Freiburg und haben 2013 ein aus Schweden stammendes, produktbasiertes Fundraising-Modell für Gruppen auf dem deutschen Markt etabliert. Über die Jahre sind wir kräftig gewachsen und nun Marktführer in unserem Bereich.

Zwar sind wir kein Start-up mehr, das Gefühl behalten wir uns aber trotzdem bei, denn: Wir sind unkompliziert, legen viel Wert auf ein gutes Miteinander und treffen uns daher auch mal spontan auf ein Feierabend-Getränk oder zum Sport. Außerdem gibt es bei uns große Sommer- und Weihnachtspartys sowie regelmäßige Team-Events.

DAS SUCHEN WIR
Wir sind auf der Suche nach mehreren motivierten Kolleg:innen, die Lust haben uns in unserer Hauptsaison ab August/September bis Ende des Jahres im Bereich Kundenservice & Sales mit etwa 10-20 h/Woche (2-5 Nachmittage) zu unterstützen. Deine Arbeitszeit ist vorwiegend nachmittags (13-18 Uhr), wodurch sich der Job sehr gut mit dem Studium vereinbaren lässt.

Du bist kommunikativ, begeisterungsfähig und arbeitest genauso zuverlässig und gerne im Team, wie selbstständig? Dann bist du bei uns genau richtig!

DEINE AUFGABEN

• Du begeisterst Interessent:innen telefonisch für unser Unternehmen und begleitest sie bei Fragen rund um die Fundraising-Aktion, ohne Kaltakquise
• Du betreust unsere Bestandskund:innen per Mail, WhatsApp und am Telefon und sorgst für den reibungslosen Ablauf der Aktionen und den Erfolg der Gruppen
• Du dokumentierst deine Arbeit selbstständig in unserem CRM-System
• Du hilfst bei der Organisation von Bestell- und Versandabwicklungen
• In der Nebensaison (Januar-August) erweiterst du dein Aufgabenfeld durch kleinere Projektarbeiten aus anderen Abteilungen, wie z.B. SEO und Produktrecherchen

DAS BIETEN WIR

• Ein junges Team ohne Hierarchien & Dresscode mit monatlichen Team-Events – kurz gesagt: die besten MATES!
• Attraktive Vergütung ab 14€ pro Stunde
• Gemütliches und helles Office in der Nähe der Freiburger Messe mit guter ÖPNV-Anbindung
• Frischer Kaffee, Obst und eine gut befüllte Süßigkeitenschublade :-)

DAS BRINGST DU MIT

• Du bist kommunikationsfreudig und hast keine Probleme, dich auszudrücken
• Du beherrschst Rechtschreibung und Grammatik
• Du denkst kundenorientiert, bist begeisterungsfähig und kannst andere begeistern
• Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und lösungsorientiert
• Du suchst einen flexiblen Arbeitgeber, der sich auf deine Bedürfnisse einstellt
• Du bringst mit, was uns ausmacht: Herzblut für die Sache, Miteinander und Team-Orientierung, Transparenz & Zuverlässigkeit, mutiges und selbstbewusstes Handeln

Nach dem Eingang deiner Bewerbung erhältst du spätestens innerhalb von 2-3 Werktagen eine Rückmeldung von uns. Nach einem ersten Telefonat möchten wir dich dann so schnell wie möglich persönlich bei einem Termin bei uns vor Ort kennenlernen.

Fragen? Immer her damit! Wir freuen uns auf deine Bewerbung (Lebenslauf, (Arbeits-) Zeugnisse) und darauf, dich hoffentlich bald kennenzulernen!

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Freiburg im Breisgau

Jobart

Minijob

Tätigkeitsbereich

Online Marketing / eCommerce

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch