Werkstudent IT Support - Hardware / Installation / Kundenservice / Elektrotechnik (m/w/d) in Hamburg

Jobbeschreibung

Was erwartet dich?

• Du unterstützt bei der Installation und Konfiguration von Videoüberwachungssystemen, Kassensystemen, Alarmsystemen, cloudbasierten Zeiterfassungssystemen und Zutrittskontrollsystemen
• Du führst Wartungsarbeiten und Reparaturen an unseren Produkten aus
• Du bietest technischen Support per Telefon, E-Mail und Remote-Desktop
• Du nimmst Kundenanfragen an und erfasst Tickets im Ticketsystem
• Du führst Fehleranalysen durch und erarbeitest Lösungsansätze
• Du dokumentierst Problemlösungen und Serviceleistungen

Was solltest du mitbringen?

• Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) im Bereich Informatik, Elektrotechnik oder einem vergleichbaren Studiengang
• Du hast gute Kenntnisse im Bereich der IT-Technologie und erste Erfahrungen in der Wartung und Reparatur von Hardware
• Du hast Erfahrung im technischen Support gesammelt und verfügst über ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau)

Was bieten wir dir?

• Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen
• Die Möglichkeit, Ihr theoretisches Wissen in die Praxis umzusetzen und Erfahrungen im Bereich Service und Support zu sammeln
• Flexible Arbeitszeiten, die sich an Ihren Studienplan anpassen
• Eine faire Vergütung sowie die Möglichkeit zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
• Nutzung eines Firmenwagens für geschäftliche Zwecke
• Bereitstellung eines Firmenhandys sowie eines Laptops

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Hamburg

Jobart

Minijob

Tätigkeitsbereich

Maschinenbau / Ingenieur

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch