Junior Business Analist bij internationale bank

Jobbeschreibung

CN IT zoekt voor een internationale bank een Junior Business Analist
 
Functieomschrijving
Je werkt nauw samen met de business en kan de gedachte lezen van de consument, zodoende lever je een bijdrage aan het verbeteren van de management systemen die invloed hebben op de klantbeleving van de bank. Dit doe je door het verbeteren en uitbreiden van deze ING's kennis management systemen en tevens door het optimaliseren van klant processen.
 
Daarvoor gebruik je je technische affiniteit en kennis alsmede je interesse dan wel ervaring op het gebied van kennismanagement. Je hebt de ambitie een sterke projectmanager te worden en vindt het leuk je bezig te houden met het managen van business requirements. Je bent in staat of wilt ertoe komen om de brede klantwens te vertalen vanuit verschillende kanalen, zoals internet, call en mail.

Je kunt zelfstandig en met een team door jouw technische kennis van callcenters & mail, internet en sales support de ING bank beter laat aansluiten op de bestaande klantvraag.
 
Functie omgeving
Je werkt in een informele sfeer in een team met tien leuke, open collegae die zich bevinden in Amsterdam en in Leeuwarden. IT is wat jullie bindt, maar ook een brede business en klant interesse.
 
Functie eisen
De ideale kandidaat heeft affiniteit met of beschikt over praktijk ervaring met het adviseren van business en IT afdelingen over knowledge management issues en strategie. Tevens heb je ervaring met interviewen van gebruikers en het houden van workshops. ING staat erg open voor net afgestudeerden die voorgaande willen oppakken!
 
Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:

• Je beschikt over een afgeronde HBO opleiding waarin ICT een rol heeft gespeeld, aangevuld met minimaal een jaar werkervaring (mag in stagevorm);
• Je beschikt over adviesvaardigheden, business sense, technische ambitie en affiniteit;
• Je wordt uitgedaagd door complexe vraagstellingen;
• Kerncompetenties: Communicatief, in staat te schakelen op verschillende niveaus, zelfstandig, ambitieus, structuur
• Je hebt kennis van of affiniteit met projectmanagement.

Aanbieding
Werken bij onze odprachtgever betekent werken in een uitdagende, internationale werkomgeving waar focus ligt op persoonlijk groei door opleidingen en voldoende doorgroeimogelijkheden. Daarnaast bieden wij jou:

• Een uitstekend salaris
• Een 36-urige werkweek
• Een 13de maand
• Prestatiebeloning
• Levensloopregeling
• OV-jaarkaart

Solliciteren
Herken jij jezelf in bovernstaand profiel? Wacht dan niet langer en solliciteer door op de "Reageer direct" button te klikken.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

HBO, Universiteit

Standort

Bundesweit

Jobart

Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung)

Tätigkeitsbereich

IT / Software-Entwicklung / Programmierung

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Niederländisch