Uitdagende parttime technische helpdeskfunctie bij KPN Contact

Jobbeschreibung

Voor KPN Contact zoeken wij medewerkers voor de technische helpdesk voor 20 tot 25 uur per week die de inkomende gesprekken met particuliere klanten afhandelen. De technische helpdesk is gespecialiseerd in het afhandelen van vragen en het oplossen van storingen op het gebied van ADSL, Internet plus bellen en ITV. Als medewerker technische helpdesk zorg je ervoor dat de klant in één keer goed geholpen wordt met zijn vraag of wens. Het is je taak om door middel van service de klanten nog meer te binden aan KPN. Je denkt mee met de klant en je kijkt waar je zijn of haar pakket of product kan aanpassen of vervangen voor een ander product.

Functie-eisen:

• Communicatief vaardig;
• Resultaat- en klantgericht;
• Aanpassings- en analytisch vermogen;
• Vaaridg met computers;
• Minimaal 1 jaar beschikbaar;
• Woonachtig in Groningen of directe omgeving.

Voordat je aan de slag gaat, volg je een fulltime training. De training is van 19 april tot en met 7 mei. De training is 's avonds van 17.00 uur tot 22.00 uur. Hierbij is 100% aanwezigheid verplicht.

Solliciteren:
Spreekt bovenstaande vacature je aan? Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen contact met je op. Het is tijdens het aanmelden mogelijk om je CV te uploaden. Heb je vragen over deze vacature of wil je meer informatie over Studentenwerk? Bel dan 050-3112013 en vraag naar Geerte Koolen.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

MBO, HBO, Universiteit

Standort

Bundesweit

Jobart

Teilzeitjob, Abendjob, Nebenjob/Wochenendjob

Tätigkeitsbereich

Administration / Verwaltung, IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Niederländisch