Studentische Aushilfen im Kundenservice für unseren Mandanten Eurowings (m/w)
Bosch Service Solutions übernimmt für die bekannte deutsche Fluggesellschaft Germanwings die umfassende und professionelle Kundenbetreuung. Zum Aufbau unseres Teams am Standort Berlin suchen wir ab sofort kommunikationsstarke Mitarbeiter (m/w), die Freude am Umgang mit Menschen haben und serviceorientiert Kundenanliegen anpacken möchten. Werde Teil unseres Teams!
Jobbeschreibung
Deine Aufgaben:
- Du bearbeitest telefonisch und schriftlich Kunden- und Interessentenanfragen
- Du berätst Kunden zum Thema Buchungen, Preise und Zusatzleistungen
- Du bearbeitest Beschwerden und leitest fachbezogene Anliegen entsprechend weiter
- Du unterstützt Kunden bei der Bearbeitung oder Stornierung bestehender Buchungen
Dein Profil:
- Du kannst am 15.02.2016 starten und an unserem 3-wöchigem Training (in Vollzeit) teilnehmen
- Du bist immatrikulierte/r Student/in
- Du begeisterst dich für den Kundenservice und hast Freude am Kontakt mit Kunden
- Du bist kommunikationsstark und besitzt eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und bist versiert im Umgang mit den gängigen Informationstechniken
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau idealerweise Kombination mit sehr guten Englischkenntnissen
- Idealerweise verfügst du über sehr gute Italienisch-, Spanisch- oder Französischkenntnisse
- Du bist bereit, in Schichten zu arbeiten (24/7)
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Standort
- Berlin
- Jobart
- Vollzeitstelle
- Tätigkeitsbereich
- Pflege / Betreuung / Babysitting, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch
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